Objectifs
✔ Compréhension des fondamentaux de l’IA : les participants acquièrent une base solide sur les concepts fondamentaux de l’IA, ses origines et son évolution au sein du secteur de l’assurance.
✔ Exploration des outils d’IA : cette section aborde les principaux et le traitement du langage naturel, en les appliquant aux spécificités du secteur assurantiel.
✔ Mise en pratique à travers des ateliers : les sessions pratiques permettent de planifier et conceptualiser l’intégration de l’IA dans les processus d’entreprise.
✔ Éthique et Sécurité : un aspect essentiel de la formation porte sur l’élaboration d’une charte éthique et de bonnes pratiques pour l’utilisation de l’IA, avec une attention particulière aux enjeux de sécurité des données et de conformité.
✔ Développement de stratégies commerciales : en s’appuyant sur les capacités de l’IA, les participants apprennent à optimiser les processus internes et à développer des stratégies qui renforcent la compétitivité et la rentabilité de l’entreprise.
1. Les nouveaux métiers et compétences IA dans l’assurance
- Productivité augmentée (souscription, gestion, sinistres, conformité)
- Compétences clés actuelles
- Cartographie des compétences futures du secteur
2. Cadre réglementaire & conformité
- Obligations nouvelles pour les assureurs
- Gouvernance interne des usages IA
- Risques de dérives & contrôles internes
3. Cas d’usage concrets
- Accélération traitement sinistres (NLP, tri automatique)
- Préparation automatée des réponses agents
- Génération de scénarios
- Analyse des réclamations par IA émotionnelle
- Personnalisation relation client / prévention
4. Ateliers pratiques
- Atelier 1 : “Diagnostiquer un processus et l’augmenter avec IA”
- Atelier 2 : “Créer des prompts robustes pour des métiers assurance”
- Atelier 3 : “Évaluer le risque opérationnel IA sur un cas réel”
Perfectionnement
Responsables RH, managers et toutes personnes impliquées dans le pilotage
Aucun
- Exposé
- Cas pratiques
- Co-Construction
- Diagnostic préalable des besoins en amont de la formation
- Questionnaire de positionnement de niveau
- Validations de cas pratiques et exercices
- QCM d’appropriation
- 840 Euros TTC en inter entreprise
- Formation intra entreprise : Nous consulter
- Lieu de formation : 13 rue Fernand Léger 75020 Paris
- Horaires : du lundi au vendredi de 09h à 17h30.
- L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
- Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Pour plus d’info, cliquez ici