Objectifs
✔ Comprendre les fondamentaux des risques psychosociaux et leurs mécanismes
✔ Identifier les facteurs de risques RPS dans leur environnement professionnel
✔Intégrer les obligations réglementaires et légales de l’employeur et du manager
✔Adopter des pratiques managériales préventives
✔Détecter les signaux faibles et agir de manière appropriée
✔Contribuer à une démarche de prévention durable des RPS en entreprise
1. Comprendre les risques psychosociaux
- Définition des risques psychosociaux
- Les grandes familles de RPS :
- Stress professionnel
- Épuisement professionnel (burn-out)
- Harcèlement moral et sexuel
- Violences internes et externes
- Différence entre RPS, souffrance au travail et troubles psychosociaux
- Chiffres clés et tendances actuelles (absentéisme, turn-over, désengagement)
2. Facteurs de risques et signaux d’alerte
- Les facteurs organisationnels :
- Charge et rythme de travail
- Objectifs, pression, manque de reconnaissance
- Organisation du travail et modes managériaux
- Les facteurs relationnels :
- Relations hiérarchiques
- Climat social, conflits, communication
- Les signaux faibles individuels et collectifs :
- Comportementaux, émotionnels, physiques
- Indicateurs RH (absentéisme, accidents, démotivation)
Étude de cas : analyse d’une situation managériale à risque
3. Cadre réglementaire et responsabilités
- Obligations légales de l’employeur en matière de santé mentale
- Responsabilité civile et pénale
- Rôle du manager, des RH et des instances représentatives
- Document Unique et intégration des RPS
- Actualités réglementaires et jurisprudence récente
- Place des RPS dans les démarches RSE et QVCT
4. Le rôle du manager dans la prévention des RPS
- Posture managériale et prévention des RPS
- Management de proximité et communication bienveillante
- Donner du sens, fixer des objectifs réalistes
- Reconnaissance, feedback et droit à l’erreur
- Adapter son management aux situations sensibles
- Prévenir plutôt que réparer
Atelier pratique :
- Auto-diagnostic des pratiques managériales
- Identification de leviers d’amélioration concrets
5. Agir face à une situation de RPS avérée – 16h00 à 17h15 (1h15)
- Comment réagir face à un collaborateur en difficulté
- Les bons réflexes managériaux
- Ce qu’il faut faire / ne pas faire
- Processus d’alerte et de traitement des situations sensibles
- Travail en collaboration avec les RH, la médecine du travail, les partenaires externes
- Gestion des situations de crise
Mise en situation : Jeux de rôles managériaux (entretien délicat, alerte RPS)
6. Construire une démarche de prévention durable
- Prévention primaire, secondaire et tertiaire
- Intégrer les RPS dans la stratégie managériale
- Actions concrètes et réalistes en entreprise
- Indicateurs de suivi et amélioration continue
- Lien entre qualité de vie au travail, performance et fidélisation
✔ Approche pragmatique et orientée terrain
✔ Forte valeur ajoutée pour managers et RH
✔ Conformité réglementaire et sécurisation des pratiques
✔ Alternance théorie / cas concrets / mises en situation
✔ Adaptable aux secteurs assurance, banque et finance
Perfectionnement
Responsables RH, managers et toutes personnes impliquées dans le pilotage
Aucun
- Exposé
- Cas pratiques
- Co-Construction
- Diagnostic préalable des besoins en amont de la formation
- Questionnaire de positionnement de niveau
- Validations de cas pratiques et exercices
- QCM d’appropriation
- 840 Euros TTC en inter entreprise
- Formation intra entreprise : Nous consulter
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- Horaires : du lundi au vendredi de 09h à 17h30.
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